Chuyên viên Sản phẩm Fintech (Product)

Quản lý vòng đời sản phẩm tài chính số từ phát hiện nhu cầu tới ra mắt và tối ưu, cân bằng giá trị khách hàng, mục tiêu kinh doanh, ràng buộc rủi ro – tuân thủ và khả thi kỹ thuật. • Nghiên cứu nhu cầu người dùng và thị trường, xác định điểm đau (pain point) và cơ hội cho sản phẩm thanh toán, ví điện tử, cho vay số, tiết kiệm – đầu tư số, quản lý tài chính cá nhân. • Xây dựng lộ trình sản phẩm (roadmap), viết yêu cầu sản phẩm (PRD), user story và tiêu chí chấp nhận; quản lý và ưu tiên backlog. • Thiết kế và tối ưu hành trình khách hàng và phễu chuyển đổi: onboarding, định danh điện tử (eKYC), luồng giao dịch, giảm rơi rớt và ma sát. • Phối hợp chặt với kỹ thuật, thiết kế (UX/UI), dữ liệu, rủi ro và pháp chế theo Agile/Scrum để đưa tính năng ra thị trường. • Định nghĩa và theo dõi chỉ số sản phẩm (North Star metric, tỷ lệ kích hoạt, giữ chân, tần suất giao dịch), thiết kế A/B testing và ra quyết định dựa trên dữ liệu. • Bảo đảm tuân thủ pháp lý: quy định trung gian thanh toán, định danh khách hàng, và đặc biệt Nghị định 13/2023/NĐ-CP (privacy-by-design, cơ chế đồng ý và rút đồng ý). • Phối hợp rủi ro tích hợp mô hình chấm điểm và kiểm soát gian lận vào luồng sản phẩm mà vẫn giữ trải nghiệm mượt. • Quản lý ra mắt tính năng (go-to-market), thu thập phản hồi, đo lường tác động và lặp cải tiến.

• Bằng cấp & chứng chỉ: Bắt buộc đại học Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, CNTT, QTKD hoặc liên quan. Ưu tiên chứng chỉ quản lý sản phẩm/Agile (CSPO, PSPO), nền tảng SQL/dữ liệu, hoặc CFA. • Kinh nghiệm: Tối thiểu 2–3 năm làm sản phẩm số, phân tích nghiệp vụ hoặc vận hành sản phẩm trong fintech, ngân hàng số hoặc công ty công nghệ; từng tham gia ít nhất một chu trình ra mắt. • Kiến thức & kỹ năng chuyên môn: Vòng đời phát triển sản phẩm, Agile, phân tích dữ liệu sản phẩm và đọc chỉ số; nghiệp vụ tài chính – thanh toán và pháp lý fintech Việt Nam; công cụ quản lý sản phẩm và SQL cơ bản. • Kỹ năng mềm: Tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, điều phối liên bộ phận, ưu tiên và ra quyết định trong ràng buộc, tư duy phản biện.

Được sở hữu và định hình sản phẩm tác động tới người dùng thực; môi trường công nghệ năng động, đầu tư đào tạo product và dữ liệu; thăng tiến nhanh theo hiệu quả; văn hóa thử nghiệm và học hỏi.